Уважаемые покупатели! Информируем Вас о порядке оформления, доставке и возврата заказов, а так же о гарантии на приобретенную продукцию в интернет магазине СК-Свет.
После того как Вы выбрали понравившиеся светильники, Вы связываетесь с нашими менеджерами по телефону или по форме обратной связи, либо оформляете заказ через корзину на сайте, далее менеджеры свяжутся с Вами по оставленным контактным данным в заказе для уточнения времени и способа доставки, а так же ответят на все интересующие вопросы, если таковые имеются.
Заказ будет доставлен в оговоренный день и время, по указанному адресу. Так же в день доставки с Вами свяжется курьер примерно за час до своего приезда.
В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, будет ожидать Вас в течение 30 минут, после чего уедет с адреса. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
Обязанности сотрудника осуществляющего доставку:
Наш опыт показывает, что при таком подходе, претензии по качеству доставляемого товара составляет менее двух процентов, то есть менее двух из ста заказов может приехать с дефектом какого-нибудь стеклянного элемента светильника.
Помните, что Вы вправе полностью или частично отказаться от доставленного Вам товара надлежащего качества в любой момент без объяснения причины в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.
Компания СК-СВЕТ дорожит своей репутацией, поэтому с большой ответственностью относится к гарантийному и сервисному обслуживанию приобретенной у нас продукции. По всем вопросам, связанным с гарантией и гарантийным ремонтом мы действуем исключительно согласно ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если дефект был обнаружен в течение 7 (семи) календарных дней со дня покупки, то мы произведем его бесплатную замену. В случае если дефект был обнаружен после 7 (семи) календарных дней со дня покупки - то такой товар будет принят на гарантийный ремонт.
Гарантийные сроки указываются в гарантийном талоне или товарном чеке, выдаваемом при получении товара.
Компания СК-Свет желает Вам удачных покупок в нашем интернет магазине и искренне надеется на то, что приобретенная у нас продукция будет радовать Вас долгие годы.
Внимание... Товар добавлен в корзину |
Внимание... Товар добавлен в сравнение |